我一輩子主要是打過兩份工,畢業後賣了一年Hi Fi不算,跟著的17年是吃皇家飯做公務員。
那時香港有十七萬公務員,是一個很大的Workforce,也是很特別的一類人。
我知道任何的Stereotyping都不會絕對準確的,一定會有例外,但也不妨談談一般的印象。
一般市民對公務員的認識,大多是在服務前線那一批,如郵政局、移民局、海關、市政署、醫院、警察局等等,查實在裡面工作,不面對市民的公務員,要多很多倍的。單做內部行政的,真有多少共通的跡象可尋。
公 務員,當然要事事「秉公辦理」,一切都遵從部門的規則,不能僭越和自把自為;升職看考勤報告和計年資,又是「鐵飯碗」,沒大錯不能炒,的確會形成「不求有 功,但求無過」、不「搏」的心態;慣性memo來 memo去,確定萬無一失不須背黑鑊才肯take action,給人官僚主義和「耍太極」的感覺。
不 過以我的經驗,香港的公務員架構已不算臃腫,效率相當高,不乏勤奮可靠的人員。尤其是這十年八年,香港政府厲行加「辛」不加「薪」、零增長政策,我的一班 舊同事,很多都是日間開會、聽電話、應付上司的突發性任務,每天要下午五時多才「埋位」靜靜地做自己的工作,清In Tray的一大疊檔案,工作到七、八時很平常。
公務員工作的需要,會特別吸引某類人來做;或倒過來說,不是某一類人,比較沒興趣呆下去。因此,公務員會形成一個特別的社群。(明日續)
(文章允許轉貼,請具作者名字:梁煥松)
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