澳洲的「白車」服務

「白車」是香港人的俗稱，也有人叫「十字車」，正式應該是「救傷車」「救護車」的吧。

救護車服務是整體醫療服務的一部分，在澳洲是州政府的管轄範圍。州和州之間可能有點不同，我現在只是就我住的昆士蘭州談談。
香港移民初來步到，聽到叫救護車要付錢的，都覺得匪夷所思：「我們香港是政府免費服務的啊，澳洲有無搞錯！」

無搞錯，而且收費高得驚人，出一次車，幾百元澳幣閒閒地。所以家人有甚麼事，能夠自己開車的或可以叫的士，送病人到急症室吧。

昆士蘭的救護車服務不屬於醫務衛生處，是外判的半私人半公家服務。以前你可以選擇買「救護車保險」，每個家庭一年供百多元，可在有需要時叫救護車，不另收費。

澳洲人很孤寒，買救護車保險的人不算多，實行博彩數；而救護車服務缺乏穩健的收入，營運資金岌岌可危，有破產之虞。

一般來說，澳洲救護車服務水準還算高的，打 000緊急電話(即是香港的999)，幾分鐘便會來到。來得這麼快，因為救護車出勤時警號大鳴，必要時駛過對面反方向的馬路，路上群車辟易，紛紛讓路，讓他們通行無阻。假如你停在交通燈前，後面有教護車，你不衝紅燈或駛上安全島讓他們駛出的話，算你犯法。

還有一個周到的地方，打了000之後，總台會轉Call給救護車中心，他們一邊安慰你說救護車很快便到，另一方面叫你不要掛斷，有專人和你一路談話，問明病人的情況，並且教導你在這幾分鐘內應該做甚麼做甚麼，提高病人的生存機會。

昆士蘭州政府年前為了不讓救護車服務倒閉，實行立法規定人都要買救護車保險，保金強迫徵收，就在每一季的電費單上，你不交也不行！

(文章允許轉貼，請具作者名字：梁煥松)