2010年2月16日 星期二
幾件經典日本產品
豐田 (Toyota)旗下的多款汽車,包Prius油電混合車,要全球召回維修一些製造缺憾。Prius是豐田尖端科技的得意產品,尚且如此,日本車「可靠耐用」的形象大損。
Toyota issues recall for 2.3 million vehicles (http://www.msnbc.msn.com/id/34981335/ns/business-autos/)
官網: http://www.toyota.com/recall/
豐田目前是世界上最大的汽車廠,20世紀下半把美國這個汽車王國擊敗,雄踞世界市場,竟然會鬧出這樣的醜聞。
日本工業是經過戰後多年奮鬥,登上高峰的,由衰而盛,由盛而衰。曾幾好時,「日本車」是好看不好用、結構輕飄飄、一撞就散,到現在的年年高據車主滿意程度調 查龍虎榜。日本汽車揚名立萬,70年代的Toyota Crown Royal Saloon 實為一個里程碑。當年房屋署長廖本懷,也不依香港政府首長一定用祖家英國車的傳統,用一輛Toyaota Crown為官方座駕,車牌 AM 40。
80後出生的人,大概會對日本產品情有獨鍾,覺得 Made In Japan的標籤是品質的保證。但是在我成長的50-60年代,一般人對日本產品的印象還是麻麻,要買「高級家庭電器」一定是美國、英國和德國貨。日本產品在香港家庭確立優良品質信譽的,就是這個「樂聲牌電飯煲」:
「樂聲」是當時在亞洲行銷的品牌National的音譯,是日本母公司「松下」(Matsushita)的產品,在美國叫 Panasonic,現在一律以後者為名。樂 聲牌電飯煲深入香港每個家庭,又便宜又耐用,後來才有其他日本品牌加入競爭,使香港人對日本電器大為改觀。歷來香港富裕家庭之選,美國的「飛 歌」(Philco)冷氣機、「北極牌」(Frigidaire)雪櫃等等,都一一被「樂聲」、「日立」(Hitachi)、「聲寶」(Sharp)、 「三菱」(Mitsubishi)攻陷了。
60年代之初,高級電視機還是由德國品牌領風騷,「德律風根」(Telefunken)、「根德」(Grundig)、「凱旋」(Kaiser)等等。Sony的「單槍」(Trinitron)彩色電視機初時給人看不起,事實證明是日本科技的突破,顏色鮮艷、毛病少又耐用。其他的日本電視雖用傳統的三支顯像管,可靠性也超越了德國機;德國電視機逐漸失去市場,終至在一般家庭銷聲匿跡。
日本相機先有Pentax Spotmatic單鏡反光機,已經是價廉物美,到了Nikon F一出,更是雄視攝影界,以不太貴,質素高又「耐用」著名,當時越戰期間,美國的戰地攝影師用Nikon F為標準設備,殘酷考驗之下運作如常。傳統的德國名廠 Zeiss和Leica,只能保住富裕玩家和最高級攝影師的一丁點相機市場,消費和職業攝影師市場,全盤輸給Nikon。
音響產品之中,Panasonic旗下的音響品牌Technics發明不用傳動膠帶,由馬達直接驅動的黑膠唱盤,這一款SP-10是其傑作:一按開關在零點幾秒之內達到33 1/3的標準速度,又能一按即停,簡直神乎其技。SP-10唱盤操作順滑寧靜,在電台裡長年累月的日夜工作,簡直金剛不壞;其消費型產品SL-1200也是非常耐用,的確是日本工業名留青史之作。
(日本產品獨有的品管合格標誌)
黃金時期的日本產品,外型美觀,選用優良的部件,品質控制一流,耐用程度趕過歐美產品。最得顧客歡心的是設計符合人體工學,十分好用。例如相機的功能按紐和旋鈕的安排,就在最方便和合理的位置,由不同的手指輕鬆控制。日本汽車也是一樣,樣樣都很順手,司機坐上不同品牌的日本車,可以迅速熟習各個功能控制桿和按紐,連說明書都不用看。反觀歐美製品,設計是夠特色了,但不一定好用,分別可以天南地北,你開慣A牌的歐洲車,上一輛B牌歐洲車,可能連車匙插孔和車燈開關都找不到。
90年代之後,日本廠家因國內生產成本過高,紛紛把廠房遷到第三世界的國家,雖然設計總部還是在日本,也竭力維持品質管理,但是今天的日本產品,似乎已經過了黃金時期了。一方面價格過高,不敵韓國產品的競爭;二方面歐洲產品的設計也注重人體工學,比較好用,同時也在第三世界的國家設廠生產,以減輕成本,價錢和日本爭一日之長短。
(文章允許轉貼,請具作者名字:梁煥松)
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